Politique de Livraison
Dernière mise à jour : 21 février 2026
1. Zones de livraison
Le Success Shop livre en France métropolitaine et dans les DOM-TOM (Guadeloupe, Martinique, Guyane, Réunion, Mayotte, Saint-Martin, Saint-Barthélemy).
2. Délais de livraison
| Zone | Délai estimé |
|---|---|
| France métropolitaine | 15 à 25 jours ouvrés |
| DOM-TOM | 20 à 30 jours ouvrés |
Ces délais sont indicatifs et courent à compter de la confirmation de commande. Ils incluent le traitement, la préparation et l'acheminement par nos partenaires logistiques.
Modèle de vente : le Success Shop fonctionne selon un modèle de dropshipping. Les produits sont expédiés directement depuis les entrepôts de nos fournisseurs partenaires (principalement situés en Asie et en Europe) vers votre adresse de livraison. Aucun stock intermédiaire n'est conservé par SXM Success Training. Ce mode d'expédition explique les délais ci-dessus, supérieurs à ceux d'un envoi en France métropolitaine.
3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, du volume et de la destination. Ils sont affichés avant la validation de la commande. Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement.
4. Suivi de commande
Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition de votre commande. Vous pouvez suivre l'avancement de votre livraison à tout moment.
5. Retard ou problème de livraison
En cas de retard significatif (au-delà de 30 jours ouvrés pour la France métropolitaine), contactez-nous à admin@sxm-success-training.com. Nous ferons le nécessaire auprès de notre partenaire logistique.
Si le colis est endommagé à la réception, notez vos réserves auprès du transporteur et contactez-nous sous 48h avec des photos.
6. Droits de douane
Pour les livraisons dans les DOM-TOM, des droits de douane ou taxes locales (octroi de mer, TVA locale) peuvent s'appliquer au-delà d'un certain montant. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.
7. Contact
SXM SUCCESS TRAINING
Email : admin@sxm-success-training.com
84 rue de Cul-de-Sac, 97150 Saint-Martin