Conditions Générales de Vente
Dernière mise à jour : 21 février 2026
1. Identité du vendeur
SXM SUCCESS TRAINING
SIRET : 813 642 816 00033
84 rue de Cul-de-Sac, 97150 Saint-Martin
Email : admin@sxm-success-training.com
2. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes de produits effectuées sur le site Success Shop (www.sxm-success-training.com/shop/). Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.
3. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies illustratives n'entrent pas dans le champ contractuel. En cas d'erreur manifeste sur le prix ou la description, SXM Success Training se réserve le droit d'annuler la commande.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. SXM Success Training se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés au prix en vigueur lors de la validation de la commande.
Note importante : pour les livraisons vers les DOM-TOM ou hors UE, des droits de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer. Ces frais restent à la charge de l'acheteur.
5. Commande
Le processus de commande comprend les étapes suivantes :
- Sélection des produits et ajout au panier
- Vérification du contenu du panier
- Saisie des informations de livraison
- Choix du mode de livraison et calcul des frais
- Paiement sécurisé
- Confirmation de commande par email
La commande est définitive après validation du paiement. Un email de confirmation récapitulatif est envoyé à l'adresse indiquée.
6. Paiement
Le paiement s'effectue par carte bancaire via la plateforme sécurisée Stripe. Les données bancaires sont traitées directement par Stripe et ne sont jamais stockées sur nos serveurs. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.
7. Livraison
Les délais de livraison indicatifs sont de 15 à 25 jours ouvrés pour la France métropolitaine et les DOM-TOM. Ces délais incluent le traitement de la commande et l'expédition depuis nos entrepôts partenaires.
Pour plus de détails, consultez notre politique de livraison.
8. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Pour plus de détails, consultez notre politique de retours.
9. Garanties
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
10. Responsabilité
SXM Success Training est le vendeur légal des produits proposés sur le Success Shop. À ce titre, elle est responsable de la bonne exécution de la commande, y compris en cas de recours à des prestataires tiers pour la livraison.
11. Protection des données
Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. Elles sont utilisées exclusivement pour le traitement de la commande et, avec votre consentement, pour l'envoi d'informations commerciales.
12. Médiation
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Le client peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation. Le médiateur compétent sera communiqué sur demande à admin@sxm-success-training.com.
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relève de la compétence des tribunaux du ressort du siège social du vendeur.