Dashboard & reporting automatisé

Au-delà des tableurs

Excel est puissant mais il a ses limites. Les données sont statiques, les mises à jour manuelles, les erreurs de formule fréquentes. Quand plusieurs personnes travaillent sur le même fichier, les versions se multiplient.

Un dashboard connecté à vos sources de données affiche toujours les chiffres à jour. Pas de copier-coller, pas de risque de formule cassée, pas de version obsolète qui circule.

Types de dashboards

Dashboard opérationnel

Suivi en temps réel de l'activité quotidienne. Commandes en cours, tickets ouverts, production du jour. L'équipe voit l'état actuel et peut réagir immédiatement aux anomalies.

Dashboard stratégique

Vision consolidée pour la direction. Chiffre d'affaires, marges, tendances. Les données sont agrégées sur des périodes plus longues, les comparaisons avec les objectifs sont visualisées.

Sources de données

Un dashboard agrège des données de multiples sources : votre ERP, votre CRM, votre comptabilité, vos outils métier. Les connecteurs extraient les données, les transforment si nécessaire, et les présentent de manière unifiée.

Cette agrégation révèle parfois des insights impossibles à voir quand les données sont cloisonnées. Le croisement entre données commerciales et données de support peut révéler des corrélations inattendues.

Visualisations adaptées

Graphiques et courbes

L'évolution dans le temps, les tendances, les comparaisons. Le bon type de graphique dépend de ce qu'on veut montrer : courbe pour l'évolution, barres pour la comparaison, camembert pour la répartition.

Indicateurs clés (KPI)

Les chiffres importants mis en évidence. Chiffre d'affaires du mois, nombre de clients actifs, taux de conversion. Un code couleur signale si l'indicateur est dans les objectifs ou non.

Tableaux détaillés

Pour aller au-delà de la synthèse. Le détail par produit, par région, par commercial. Les tableaux permettent le tri, le filtrage, l'export pour analyse approfondie.

Cas concret : société de services à Cayenne

Une société de services guyanaise produisait ses rapports mensuels en trois jours de travail. Les données venaient de cinq sources différentes, compilées manuellement dans un fichier Excel de 50 onglets.

Le dashboard mis en place agrège automatiquement les données. Les rapports mensuels sont générés en un clic, au format PDF ou Excel. Le temps de production est passé de trois jours à dix minutes.

Reporting automatisé

Génération programmée

Les rapports sont générés automatiquement selon un calendrier : tous les lundis matin, le premier du mois, à la demande. Ils sont envoyés par email aux destinataires concernés.

Alertes conditionnelles

Quand un indicateur dépasse un seuil, une alerte est déclenchée. Stock critique, objectif atteint, anomalie détectée. L'information arrive sans qu'on ait besoin de la chercher.

Sécurité et droits d'accès

Tous les utilisateurs n'ont pas besoin de voir toutes les données. Le commercial voit ses chiffres, le directeur voit la synthèse globale. Les droits d'accès sont configurés selon les rôles.

Les données sensibles (marges, salaires, données personnelles) sont protégées. L'accès est tracé pour des raisons de conformité.

Technologies utilisées

Plusieurs approches sont possibles selon les besoins et le budget. Les outils BI comme Metabase ou Superset offrent des fonctionnalités riches. Les dashboards sur mesure permettent une personnalisation totale.

Le choix dépend de la complexité des besoins, du volume de données, et des compétences internes pour la maintenance.

Maintenance et évolution

Un dashboard n'est pas figé. Les indicateurs évoluent avec l'activité, de nouvelles sources de données apparaissent, les besoins de reporting changent. La maintenance inclut l'ajout de nouveaux indicateurs et l'adaptation aux évolutions métier.